La formazione generale di quattro ore può sembrare una sfida, ma con l’aiuto giusto è possibile imparare le regole fondamentali del comportamento professionale. Durante questa sessione passeremo in rassegna alcune regole che ogni dipendente dovrebbe rispettare per avere successo nell’ambiente lavorativo. Discuteremo come essere educati e cortesi con i colleghi, come gestire gli scontri e risolvere i conflitti in modo appropriato e come presentarsi professionalmente durante le interazioni con il pubblico. Inoltre, discuteremo anche di altri tempi importanti della vita professionale quali la comunicazione efficace ed etica, l’uso del telefono cellulare sul posto di lavoro e la cura personale adeguata. Con la formazione giusta su cosa aspettarsi dal tuo ambiente professionale, sarai meglio preparato per affrontare gli ostacoli che può portare diventando un membro produttivo della tua squadra!
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